Köpvillkor

Trygga köp, nöjda kunder

För mig är det viktigast att du som kund känner dig trygg med att handla hos ReThink Design och att du känner dig fullt nöjd med ditt köp. Därför garanterar jag att alltid försöka lösa alla frågor och eventuella problem på det sätt som är bäst för dig.

Materialet som används är till stor del återanvänt och kan vara från några år, till tiotals år gamla. Då materialet är återanvänt får du räkna med ett visst bruksslitage och även avvikelser i dess färgnyanser kan förekomma. Det är också det som bidrar till produktens unika patina. ReThink Design strävar efter att ge en så noggrann beskrivning som möjligt av varan. Vi kan tyvärr inte garantera att våra bilder återger exakta färgnyanser. Hur färgerna upplevs påverkas bland annat av din dators skärminställningar som kan variera.

Alla tyger och kläder tvättas innan de redesignas.

Beställning

För att få beställa från ReThink Design måste du ha fyllt 18 år.

Inget minsta ordervärde finns, alla ordrar är välkomna! Försäljning gäller för närvarande endast inom Sverige.

ReThink Design reserverar sig för slutförsäljning, eftersom det endast finns ett fåtal exemplar av varje vara. När en vara är såld tas den bort från sidan så fort som möjligt. Ifall betalning redan erlagts återbetalas summan genast.

Priser

Alla priser anges i SEK, inklusive moms men utan frakt.

Betalning

Det finns flera alternativ för betalning, du kan betala mot faktura, via PayPal eller göra en förskottsbetalning. Du väljer det som passar dig bäst när du befinner dig i "Din varukorg" som du når genom att klicka på "Till kassan" i varukorgen överst på sidan.

1. Betalning mot faktura, skickas som pdf till din mailadress. I samband med köpet görs en kreditupplysning på ditt personnummer, samt en kontroll mot din folkbokföringsadress. Kontrollen görs för att säkerställa att inte någon annan försöker handla i ditt namn. Leverans kan endast ske till den adress du är folkbokförd på. Personuppgifterna sparas endast i vårt kundregister och lämnas inte ut till någon annan. Köp medges endast till personer som är folkbokförda i Sverige och som fyllt 18 år. Betalningsvillkor 14 dagar. Faktureringsavgift på 69 kr tillkommer. Om det är första gången du handlar hos oss mot faktura, förbehåller vi oss rätten att neka köp över 999 kronor mot faktura.

2. Kortbetalning via PayPal. Du behöver inte ha något PayPal konto för detta alternativ. PayPal håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar sker krypterat via 3D-secure teknik. Inga extra avgifter för betalning tillkommer.

3. Förskottsbetalning till ReThink Designs bankgirokonto: 398-6270. När beställningen är genomförd betalar du in pengarna till ovanstående bankgiro. Ange ditt namn samt ordernummer som betalningsreferens. Vi skickar varorna så snart vi ser att du betalat. (Det tar 2-3 bankdagar innan vi ser din inbetalning.) Om betalningen inte är oss tillhanda inom 7 kalenderdagar från beställningsdatum annulleras ordern. Inga extra avgifter för betalning tillkommer.

Frakt

En låg fraktkostnad tillkommer på priset.

- För beställningar upp till 1500 kronor: 19 kronor, oavsett hur mycket du beställer.
- För beställningar över 1500 kronor bjuder vi på frakten!

Paketet levereras med Schenker eller Posten till närmaste utlämningsställe alternativt som brev direkt hem i din brevlåda beroende på storlek på försändelsen.

Om du beställt från någon av de designer som vi samarbetar med kan det hända att produkterna skickas direkt från den formgivaren vilket innebär att du kan få flera paket på posten om du handlar av flera.

Leveranstid

Leverans av dina beställda varor sker normalt inom 2-5 dagar om inget annat har angetts. (2 dagar för brev, upp till 5 dagar för paket) Om varan är slut meddelar vi detta snarast.

Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du har tagit emot varan, i enlighet med enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Du har självklart rätt att öppna förpackningen för att titta närmare på varan. Varan skall vara oanvänd och i originalskick, samt i originalförpackning om sådan finns. Det är på kundens ansvar att varan kommer fram till oss i det skick som kunden fick den.
Varan får ej skickas mot postförskott.

Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en vara står du som kund för returkostnaden till oss medan vi betalar portot tillbaka till dig vid eventuellt byte av vara. 

Kontakta alltid oss på rethinkdesign.se innan du returnerar så du får veta vilken adress du ska skicka tillbaka till, och för att du ska få dina pengar tillbaka. Glöm inte att lämna med ditt ordernummer för snabbare hantering, maila oss på order@rethinkdesign.se
Vid retur sker återbetalningen så fort varan nått oss. I de fall vi expedierat fel vara står vi naturligtvis för fraktkostnaderna. För mig är det viktigast att du som kund känner dig fullt nöjd! Öppet köp gäller inte på beställningsvaror, rabatterade varor eller varor som säljs på REA.

Specialanpassad vara

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen 5 § gäller inte sedvanlig ångerrätt om "en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel". Detta villkor skall informeras om innan köpet.

Ej uthämtade paket

För ej uthämtade paket debiteras du som kund 150:- för att täcka våra omkostnader. Observera att liggtiden för paket numera är 14 dagar.

Orderbekräftelse

Du får automatiskt en orderbekräftelse via mejl till den e-postadress du anger vid beställningen. OBS! Kontrollera att du anger rätt e-postadress. Om du inte får någon bekräftelse av oss kan du ha angivit en felaktig adress. Kontakta oss i så fall via order@rethinkdesign.se
Om du angett en felaktig e-postadress annulleras ordern.Kontrollera att ordern stämmer och kontakta oss om du har frågor.

Reklamation

Du som kund har rätt att reklamera en felaktig eller defekt produkt. Reklamationen ska ske så fort felet upptäcks. Reklamerade produkter returneras på ReThink Designs bekostnad. Reklamation på korrekt beskrivna varor accepteras inte. Varan får ej skickas mot postförskott. Vi kommer överens om du vill ha varan ersatt eller pengarna åter.

Personuppgifter

Personuppgifter behandlas endast av oss på ReThink Design och ges aldrig ut till tredje part.

Kontaktuppgifter

Adress: Norra Ågatan 10 A, vån 4, 416 64 Göteborg
Telefon: 070-293 71 20
Mail: order@rethinkdesign.se